서비스산업의 발달과 더불어 서비스의 중요성이 새롭게 인식됨에 따라 기존의 마케팅믹스에 3p가 추가되어 확장된 마케팅믹스 7p가 제시되고 있다. 새롭게 추가된 3p의 유형적 증거와 사람 그..

서비스산업의 발달과 더불어 서비스의 중요성이 새롭게 인식됨에 따라 기존의 마케팅믹스에 3p가 추가되어 확장된 마케팅믹스 7p가 제시되고 있다. 새롭게 추가된 3p의 유형적 증거와 사람 그리고 프로세스의 개념들에 대하여 정의하고 이들을 효과적으로 설명할 수 있는 구체적인 사례들을 제시해 보아라.

 

 

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